Пользовательское соглашение

Условия использования и оплаты skiniq. Редакция от 14 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между пользователем приложения skiniq (далее — «Пользователь») и индивидуальным предпринимателем Биктимировой Марьям Юнисовной (далее — «Исполнитель»).

Используя приложение skiniq, Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения.

Разделы 3 и 4 являются публичной офертой Исполнителя на оказание платных услуг (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оплачивая услугу, Пользователь принимает оферту и Соглашение целиком (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

2. Описание сервиса

skiniq — это приложение для создания персонального плана ухода за кожей на основе анализа ответов пользователя в анкете. Приложение предоставляет рекомендации по средствам ухода и помогает отслеживать прогресс. Отдельно от плана приложение проверяет составы средств с учётом профиля кожи из анкеты.

Все рекомендации носят информационный характер и не заменяют консультацию с врачом-дерматологом.

3. Платные услуги и оплата

Действующие цены:

  • Доступ к плану ухода — 199 ₽. Разбор ответов анкеты и программа ухода на 28 дней с подобранными средствами. В оплату входят проверка состава средств (до 3 проверок за 7 дней) и замер итогов после программы.
  • Пакет проверок состава — 99 ₽. До 25 проверок состава за 7 дней. Пакет можно купить и без плана: тогда Исполнитель сверяет средство только с профилем кожи из анкеты. С оплаченным планом Исполнитель сверяет средство и с планом, а пакет поднимает лимит с 3 до 25 проверок.
  • Перепрохождение темы — 49 ₽. Исполнитель пересобирает план по новым ответам в выбранной теме анкеты.
  • Полное перепрохождение анкеты — 99 ₽. Новый разбор и новая программа по всей анкете.

Итоговую цену, в том числе со скидкой по промокоду, вы видите на экране оплаты до платежа.

Доступ к оплаченным услугам бессрочный: он сохраняется, пока работает сервис. Слово «навсегда» на экране оплаты означает то же самое. Программа ухода длится 28 дней, доступ к плану после неё остаётся.

Исполнитель принимает оплату в рублях через платёжный сервис ЮKassa. Данные карты вы вводите на странице ЮKassa: Исполнитель их не получает и не хранит. Кассовый чек приходит на почту, которую вы указали на экране оплаты.

Средства из плана вы покупаете у магазинов-партнёров по ссылкам и на условиях этих магазинов. Исполнитель средства не продаёт и может получать от партнёров вознаграждение за такие покупки.

4. Оказание услуги и возврат денег

Услуга считается оказанной, когда после оплаты вам открывается её результат: план, обновлённый план или пакет проверок.

  • Если деньги списались, а доступ не открылся, напишите в поддержку. Исполнитель откроет доступ или вернёт деньги полностью, как вы выберете.
  • Если в оказанной услуге есть недостаток, например план не собрался или открывается с ошибкой, напишите в поддержку. Исполнитель исправит недостаток, а если исправить не получится, вернёт деньги.
  • Если Исполнитель оказал услугу без недостатков, деньги за неё он не возвращает.

Чтобы вернуть деньги, напишите в поддержку и укажите дату платежа. Исполнитель вернёт их тем же способом, которым вы платили, в течение 10 дней с даты обращения. Срок зачисления на счёт зависит от вашего банка.

5. Персональные данные

Приложение собирает и обрабатывает персональные данные пользователя, включая:

  • Данные профиля Telegram (имя, username, фото)
  • Ответы в анкете о состоянии кожи и данные о здоровье
  • Номер телефона (при оформлении покупки)
  • Информацию об использовании приложения

Передача данных осуществляется по защищённому соединению (TLS), а чувствительные сведения (данные о здоровье и номер телефона) дополнительно хранятся в зашифрованном виде. Исполнитель не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением лиц, привлекаемых для оказания сервиса. Порядок обработки, цели, сроки хранения и ваши права описаны в Политике конфиденциальности.

6. Ограничение ответственности

Исполнитель не несет ответственности за:

  • Результаты использования рекомендованных средств
  • Аллергические реакции или побочные эффекты
  • Доступность средств в магазинах и аптеках
  • Изменения цен на рекомендованные продукты

Пользователь понимает, что рекомендации приложения не являются медицинским советом и перед использованием любых средств следует проконсультироваться с врачом, особенно при наличии кожных заболеваний или аллергий.

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы приложения, включая дизайн, алгоритмы, тексты и изображения, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены авторским правом.

8. Исполнитель и контакты

  • ИП Биктимирова Марьям Юнисовна
  • ИНН: 645004894342
  • ОГРНИП: 324645700069191

Поддержка: раздел «Поддержка» в профиле приложения или бот @skiniq_app_bot. Вопросы о персональных данных: privacy@proskiniq.ru.

9. Изменения в Соглашении

Исполнитель оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение. Пользователь будет уведомлен о существенных изменениях через приложение. Продолжение использования приложения после изменений означает согласие с новыми условиями. Для оплаченных услуг Исполнитель не меняет условия в худшую сторону.